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* Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der COVID-Einschränkungen zu Lieferverzögerungen kommen kann und zusätzlich (zur normalen Lieferzeit) 2-3 Werktage für den lokalen USA-Versand und 10-15 Werktage für internationale Sendungen benötigt werden, bevor wir einen Anspruch geltend machen, einen kostenlosen Ersatz senden oder Ihre Bestellung erstatten können.


Domestic And International Shipping

  • USA First Class Versand ist KOSTENLOS
  • Kanada First Class Versand mit USPS beträgt 6-12 Werktage
  • Alle anderen internationalen First Class Versand mit USPS beträgt 7-21 Werktage
  • Die Zollabfertigungszeit ist nicht in der Lieferzeit enthalten
  • Falls Ihre Bestellverfolgung als zugestellt angezeigt wird, das Paket jedoch beschädigt, gestohlen oder verlegt wurde, bieten wir KEINE Rückerstattung an, jedoch einen kostenlosen Ersatz. Falls Ihr Artikel nicht zugestellt wurde und signifikant verzögert ist, bieten wir eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz an

Abwicklung

  • Die Bearbeitungszeit für Pakete beträgt 1 Werktag (außer an Feiertagen)
  • Die Bearbeitungszeit für Pakete während der Feiertage variiert je nach Dauer des Feiertags
  • All packages ordered before 12pm EST Monday-Friday will be shipped same day
  • All orders ordered on Friday after 12pm EST will be shipped on the following Monday

Risk Free (Geld-zurück)

  • Die Risk Free (Geld-zurück) Rücknahmegarantie ist KEINE Zufriedenheitsgarantie
  • Damit die Garantie in Kraft tritt, muss der Benutzer das Produkt mindestens 30 Tage lang verwenden
  • Risk Free policy only applies if the customer followed our recommended use recipes, the recommended usage is at least 30 days, if you’re not satisfied with the product after 30 days of recommended usage a return can be processed.
  • Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage eine Rückerstattung beantragen und später entscheiden, dass Sie das Produkt erneut kaufen möchten, ist dieses Angebot nicht mehr verfügbar. Dies ist notwendig, um Missbrauch des Angebots zu vermeiden

Rückgaben

  • Alle Rücksendeanträge für NICHT-DEFEKTE Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gestellt werden. Der Käufer ist für den Versand des Artikels verantwortlich. Aus Sicherheitsgründen verkaufen wir keine geöffneten / zurückgesendeten Produkte erneut
  • Wir können das Produkt nur ersetzen, wenn es während des Versands defekt oder beschädigt ist oder einen Defekt aufweist. Der Ersatz wird kostenlos versandt
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